解释一下早下单, 却比别人后发货

fo2w · 发表于 2012-10-23 10:58:13

Hi,
您好
因为我司17号刚好到了一批树莓派，这些货发给17号后下订单的客户了；而17号前的订单我们都是特地从国外订货的，您订的货18号从国外发出了，所以不能取消本来帮订从国外订的货，我们也有很多别的客户在17号前下的订单也没有收货的，希望能谅解，货到了就会给您发的

复制代码

几点.
1. 以上内容来自e络盟官方, 是lz与backorder邮件沟通的结果
2. 论坛上看到碰到次问题的人不在少数, 因此贴出来释疑
3. 私人认为这种做法很奇葩, 一模一样512M的板子, 不清楚为什么要恪守着"为谁订的货就一定要给谁"这种原则, 而不是按照订单顺序

smilepig · 发表于 2012-10-23 11:47:03

3. 私人认为这种做法很奇葩, 一模一样512M的板子, 不清楚为什么要恪守着"为谁订的货就一定要给谁"这种原则, 而不是按照订单顺序

八成是怕订货和发货中间出现错误导致更多损失

stragewind · 发表于 2012-10-23 12:45:41

我昨天也收到了一模一样的回复，这里好几个点都看不懂的：
1.“我司17号刚好到了一批树莓派”，难道你司进货连计划都没有的吗？
2.“17号前的订单我们都是特地从国外订货的”，难道17号到的那批货是made in china吗？
3.“特地从国外订的”和“17号刚好到的”这两批货有什么不同？“特地订的”会好一些吗？

所以还没下单的还是淘宝买吧，虽然多花20块钱，但是购物体验顺畅多了

fangpeishi · 发表于 2012-10-23 13:14:05

我的倒是没这问题
我21号下单了
等周一给我确认了
今天发货

fangpeishi · 发表于 2012-10-23 13:14:20

fangpeishi:我的倒是没这问题
我21号下单了  
等周一给我确认了
今天发货 (2012-10-23 13:14) 

另外
我是货到付款的

llqq19 · 发表于 2012-10-23 19:14:38

这个你应该打电话给客服，那边的客服不止一个，有的客服人不错，可以协调的。

leson · 发表于 2012-10-23 22:03:45

靠~我也是啊 10月16号订的到现在没动静别人在我后面订的都已经拿到手了！！！
电话咨询E14客服问他什么时候才能到货说18号从英国发出一周后到上海现在看来25号左右就能到货了这个月应该能拿到手
这是客服给我的回复：
Hi，

2191863 1 18号已从UK发出，1周到上海
2113799 1 19号已从UK发出，2周到上海

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